关于开展住院患者规范陪护专项整治工作的公告

为进一步规范医院诊疗秩序，从严管控病区陪护行为，提升陪护服务规范化、专业化水平，消除安全、院感及纠纷隐患，全力营造平安、整洁、有序、舒适的住院就医环境，切实保障广大患者生命健康与合法权益，结合我院管理实际，决定在全院开展无资质私陪专项整治行动，现将有关事项公告如下：
一、专项整治时间安排
（一）公告发布：2026年7月6日起发布整治公告。
（二）科室自查摸排：2026年7月6日前，各住院科室全面摸排病区驻留陪护人员信息，统一汇总上报保卫科。（三）2026年7月13日起联合集中整治：自查结束后，由保卫科联合医务、护理、后勤等职能科室，联动公安、民政等上级部门，开展全院无资质私自陪护集中清理整治。
二、整治对象及范围凡在我院门诊区域、各住院病区、病房、走廊、楼道、电梯等院内公共区域长期逗留，存在以下行为的无资质人员，均纳入本次整治范围：
（一）未在医院登记备案，私下招揽患者家属承接陪护业务。
（二）未参加医院统一陪护技能、院感防控培训，无从业相关资质。
（三）未购买陪护意外伤害责任保险，无安全风险保障。
（四）私自为住院患者提供有偿陪护照护服务。
三、管理规定与违规处置措施自本公告发布之日起，全院全面禁止无医院备案资质人员在院内招揽、开展有偿陪护服务，现有私自陪护人员须于2026年7月13日前自行撤离院区，停止一切未经允许的陪护业务。逾期未离场、无故长期在病区逗留、私下搭讪招揽陪护业务的私陪人员，保卫科工作人员将现场劝离，同步登记警示信息。经多次劝导仍拒不离开、反复滞留院内，纠缠骚扰患者及家属、干扰正常诊疗工作秩序的，我院将收集相关无故长期逗留医院，有影响公共安全因素的，移交辖区公安机关处置。若存在寻衅滋事、辱骂殴打工作人员、阻挠医护及安保人员履职、引发医患冲突等违法违规行为，医院立即报警，由公安部门依法从严追究法律责任。
四、重要提示：
（一）来院患者及家属切勿私下聘用无备案、无培训、无保险的私人陪护：此类人员无规范化服务标准，照护质量难以保障，极易发生跌倒、烫伤、走失等安全事故；一旦出现人身伤害、财物损失、医患纠纷，相关风险与赔偿责任难以界定，将给您带来不必要的麻烦。（二）请各位患者及家属提高安全防范意识，自觉抵制非法私陪，如需陪护照护，统一选择医院备案管理的正规陪护人员。整洁安全的就医环境离不开全体人员共同维护，衷心感谢各位患者、家属及社会群众的理解、支持与积极配合！
翁源县总医院 
2026年7月6日