2026 年 6 月 14 日，浙江杭州市辖区临街商铺，一名女子在自家商铺门口操作电动卷帘门，卷帘门控制开关、遥控器出现故障，门体不受控制急速下坠，沉重门板直接压住女子脖颈，女子整个人被卡在地面，身体完全无法挪动，颈部受压随时存在窒息危险，情急之下只能大声呼喊救命。

住在楼上的邻居林先生正在休息，清晰听见楼下急促呼救声，连忙下楼查看情况。看到女子被卷帘门牢牢压住脖子，他尝试用钥匙解锁卷帘门，但门锁已经损坏，徒手也抬不动厚重门体，盲目硬抬还极易造成二次挤压受伤。他一边轻声安抚被困女子，防止对方慌乱挣扎加重伤势，立刻拨打 119 消防电话说明险情，在路边等候救援车辆。

辖区消防接警后快速出警，仅仅五分钟就抵达现场。消防员第一时间观察门体结构，使用支撑杆顶住卷帘门防止突然滑落，做好防回弹保护措施，再用撬棍一点点撬动门板，缓慢撑开安全空隙，小心翼翼挪开压迫女子颈部的门板，全程操作轻柔稳妥，避免磕碰伤者。很快女子顺利脱困，随后被送往医院做全面检查，经诊断身体暂无生命危险。

事后排查得知，本次意外根源是卷帘门电机、限位配件老化失修，没有定期检修维护，出现失控下坠故障。消防部门借此案例发出安全提示：日常启闭电动卷帘门，切勿将头、手脚置于门体运行下方；每半年检修电机、限位器、刹车组件，老旧配件及时更换；一旦发生夹人险情，普通人不要强行掰扯门体，第一时间报警求助，科学处置规避二次伤害。


信息来源：钱江晚报