温情服务暖旅途 ‖ 太佳东公司泥屯收费站收到司乘致谢锦旗

6月26日，太佳东公司泥屯收费站收到司乘邮寄的锦旗，锦旗上书“及时降温护引擎，热心相助暖路途”，以此致谢收费班组贴心救助故障车辆、暖心守护出行平安。

2026 年 6 月 19 日 15 时 20 分，晋 AX891U 小型轿车行至收费广场突发发动机高温熄火。当班收费班长巡查时第一时间发现滞留车辆，主动上前问询情况并帮助排查故障，确认故障由水箱缺水引发。工作人员迅速用清水加注冷却水，待发动机降温后协助驾驶员顺利重启车辆，同时细致叮嘱司乘返程检修水箱、散热系统，杜绝车辆带病上路。

高效贴心的帮扶举动令驾驶员十分动容，司乘特意邮寄锦旗致以诚挚谢意。锦旗上的字句是群众最真切的肯定，更是一线服务的前行动力。泥屯收费站将持续深耕文明窗口建设，将便民帮扶融入日常值守，主动靠前化解司乘急难愁盼，以暖心服务擦亮高速服务名片，不断提升群众出行获得感与满意度。拟稿人：李伟