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宝妈带1岁娃饭店门口避雨被驱赶看到顺德渔村保安驱赶避雨母子的新闻,躲会雨怎么了吗

宝妈带1岁娃饭店门口避雨被驱赶看到顺德渔村保安驱赶避雨母子的新闻,躲会雨怎么了吗?不是大雨走不得谁会来躲雨啊?躲会雨你又没什么损失,还说电动车影响美观,就躲会雨就丑到你们店了吗?心里丑比什么都丑,还是开店做生意的人了……一点同理心都没有。

暴雨倾盆,一个1岁孩子蜷在妈妈怀里,仅仅因为在屋檐下躲了会儿雨,就被以“影响美观”为由强硬赶走。更讽刺的是,事后那份滴水不漏的致歉信里写着“制度是冰冷的,但服务要有温度”。

可真相是,当规则凌驾于基本的人性之上时,所谓的温度不过是危机公关的遮羞布。我们需要的不是事后完美的道歉模板,而是事前那一点点看见“人”的善意。如果连让一对母子在暴雨中喘口气的包容都没有,再华丽的企业文化也显得苍白。

希望下次再遇到这种窘境,递过来的是一把椅子或者是一把伞,而不是一句冷冰冰的“请离开, 影响我们了。” 宝妈带1岁娃饭店门口避雨被驱赶