众力资讯网

不少人都有过这样的经历:打开一个App,本来只是想听首歌、查个文件、取个快递,结

不少人都有过这样的经历:打开一个App,本来只是想听首歌、查个文件、取个快递,结果先被开屏广告拦住。更烦的是,有些广告不是等几秒就能跳过,而是关闭按钮藏得很深,稍微点偏一点,就跳到购物页面;手机只是轻轻晃了一下,也可能被“摇一摇”带走。明明用户没有想看广告,更没有想下载别的软件,却像被强行拉进了一个又一个页面。这次工信部通报了一批App和SDK,问题就包括点击乱跳转、滑动乱跳转等。媒体调查也发现,一些常用App确实存在类似情况。客服给出的说法往往是,可以去设置里关掉“摇一摇”,但开屏广告本身没法彻底关闭。这就让人很不舒服:用户买手机、用软件,是为了方便生活,不是为了每天和广告斗智斗勇。其实,开屏广告不是不能有,平台靠广告赚钱也可以理解。问题在于,广告不能影响正常使用,更不能故意制造误触。相关规定早就说得很清楚,互联网广告要有明显的关闭或跳过按钮,要能一键关闭,不能用强制倒计时、热力图、高灵敏度摇一摇这些方式诱导用户操作。也就是说,技术上能不能关不是关键,关键是一些平台愿不愿意让用户关。为什么明明有规定,乱象还一直存在?说到底,还是利益驱动。开屏广告位置显眼,跳转率高,能带来收入,于是有些开发者把心思花在了“怎么让用户躲不开”上,而不是“怎么让产品更好用”上。短期看,广告主和平台可能赚到了钱;长期看,用户的耐心会被一点点消耗。一个App如果每次打开都让人烦,功能再好,也会让人想找替代品。要解决这个问题,不能只靠用户自己去设置里翻来翻去,也不能只靠平台自觉。监管要把规则落到实处,对头部平台和问题严重的App加大检查和处罚力度,明确哪些设计属于诱导误触,哪些行为必须整改。开屏广告可以存在,但用户必须有清楚、简单、真正有效的拒绝权。让广告回到广告的位置,让App回到服务用户的本分,这才是大家愿意继续使用的前提(来源:上游文娱)