豪华品牌应该怎样对待车主?凯迪拉克用三重兜底给了新答案
豪华车市的价格战打到现在,已经成为困局:品牌不断让利,经销商卖一台亏一台,消费者买车时觉得捡了便宜,三年后卖车时才发现腰斩的残值才是真正的代价。卷价格是三方输局,卷政策不过是把促销换了个包装。
在这样的背景下,凯迪拉克选了一条不同的路径:6月12日,凯迪拉克行业首推,消费者即日起至6月30日下订任意燃油车型,三年内再置换本品可按开票价最高八折回购。加上品牌此前率先落地的全款一口价和金身焕新权益,一个“兜车价、兜车损、兜残值”的三重兜底体系完整闭合。
从买车时的一口价,到用车时的金身兜底,再到换车时的保值回购,凯迪拉克给到的政策,三个环节环环相扣,覆盖的是用户全周期利益,而不是某一次成交的短期冲动。可以说,凯迪拉克的竞争力不是价格战,而是升华为对车主的负责和诚意。
当许多友商还在价格战的泥潭里内耗,率先强化用户信任的凯迪拉克,已经拿到了下一个周期的入场券。





