既担心自己不专业
又担心哪句话说错了客户不搭理自己了
请教老员工的时候 会问
“我能不能这样和客户说？”
“可以帮我看看这样回复客户可以吗？”
这很正常 我也是这样过来的
发邮.件前 也要厚着脸皮 问老员工
能不能帮我检查下有没有问题
后面接待的客户多了
我才发现
原来我们和客户是平等的
我们不需要用过低的姿态
也绝不可以用高高在上的姿态
也不要过度热情 容易吓到客户
不要总是问客户一大推问题 问问题 要有理由
不要和客户辩对错 遇到不喜欢客户也没有关系 喜欢他口袋的钱就行
只要我们 态度好 真诚用心接待客户
你会发现
不用你逼单
客户的定金
就直接打给你了
我一直记得 一句话
态度决定高度
虽然 外贸业务员 大部分时间是 线上沟通
但 神奇的是 我们打字给客户时的语气 甚至 态度
我总感觉 客户是可以感受接收到的
今天 我想通过一个很轻松就成交的 案例 告诉外贸新人
放轻松 别紧张
把这句话 牢记在心
我和客户是平等的 我和客户是平等的 我和客户是平等的
不用担心自己会犯错
只有犯错了 才会成长
告诉你们 我也经常会犯错 这真的很正常
外贸新人们 别怕
遇到自己没有接触过的 也别紧张
把每一次经验 总结出来
下次 遇到同样问题 就可以从容应对
我相信 外贸新人们 你们定将成为下一个外贸销.冠
新的一年 加油呀！
共勉
