
客户说“我考虑一下”,这其实是特别常见的情况,这个时候千万不要慌,也不要追着客户问“您考虑得怎么样了?”,这样容易让对方有压力,这时候,我们要做的不是催促客户,而是给客户台阶下、给客户留空间,顺便悄悄地增加一些信任分。
首先心态要放平:人家说“考虑”,可能是真的还没有拿定主意,也可能是在比较价格、等待合适的时机,甚至只是习惯性地拖延,但不管是哪种情况,你越着急,他可能就越往后躲,相反,你表现得大方一点,反而会显得专业又靠谱。
那怎么回复才自然又有效?记住三个原则:不逼迫、不冷漠、有后路,语气要轻松一些,带点人情味,不要一板一眼得像个机器人。

下面给你几个接地气的话术,照着说就可以了:
轻松型
“没问题!这种事情确实是需要多想想的,换作是我我也得好好掂量掂量,您慢慢考虑,有什么不清楚的随时叫我,我一直都在~”
贴心型
“理解理解!购买产品或者合作都是大事,谨慎一点是特别对的,我这边整理了一份常见问题的小清单,您要是需要的话,我发给您参考一下,不会打扰到您的哈,”
留钩子型
“好的,您先考虑~刚好我们这周有个小活动(或者新的政策),截止到XX号,如果您到时候还有兴趣的话,我帮您留意着,能省一点是一点!”
朋友口吻型
“哈哈,明白!谁也不是一拍脑袋就能决定的,您先盘算盘算,过两天我请您喝杯咖啡,顺带聊聊也行,不谈单,就纯唠嗑!”
关键不是马上就能成交,而是让客户觉得:你懂他,不会逼迫他,还愿意为他多想一想,这样即使这次没有成交,下次客户有需求的时候,第一个想到的还是你。

所以啊,听到客户说“考虑一下”不要叹气,把它当成关系升温的机会,稳住节奏,保持联系,机会往往就在“再想想”之后悄悄地来了。