2024年6月9日，阳泉市一起医疗事故引起了热议，作为急救体系中不可或缺的一个环节，120急救车承载的是病人的生命延续。但在这起事故中，120急救人员无论是专业性还是工作态度，都令人感到细思极恐，由此暴露了急救体系，存在严重问题，更引发了公众对于生命救援的的深刻思考。
2024年6月9日晚22时34分，冯女士母亲董女士（简称“患者”）在家感觉到胸憋喘不过气。患者的女婿第一时间拨打了120急救电话，承接的就是阳泉市急救中心。在女婿和120接线员沟通时，患者主动表示自己要去阳泉市第一人民医院，当时患者意识清醒，甚至具备一定的思考沟通能力。
在当晚22时48分，120救护车进入了患者所居住的小区，医务人员进入房间后，第一时间为患者测量了血压（血压正常）和心电图（心率极度过缓），除此之外医护人员没有采取任何的救助措施来稳定病情，急救人员当着患者的面表示：“我们没有义务负责抬人，需要家属自己找人抬病人，建议找110”。在22时51分家里的保姆也将患者的情况，告诉了远在外地的二女儿冯女士。
通过电话录音可以听到，当时患者还能和家属及医务人员沟通住院事项，能清晰的听到她询问保姆，自己包包和手机在哪里，并且提到自己有1000元现金，可以用于住院缴纳押金，以及提到带上医保卡等。可以看出患者的情况还算稳定。
本以为急救人员（两人）会在22时48分到达家里会协助家属（患者保姆与女婿）将患者抬到车里，但急救人员居然拒绝了究其原因是不愿意搬抬患者没有义务。这显然出乎了所有人的意料，甚至急救人员在给患者冯女士打电话的时候，再次强调不搬抬病人，而这一切都没有回避患者。
由于患者当时胸憋喘不过气心率极度过缓年事已高行动不便，无法自行去往停在小区楼下的120急救车上，22时58分患者无奈强忍病痛主动联系阳泉的亲戚，希望能够过来帮忙一起协助自己前往救护车。对于医疗救护人员的行为，换位代入一下当时的场景，这将会给病重的患者带来多么大的心理冲击，对病情有害无利。哪怕电话那头的冯女士提出金钱酬谢，急救人员也坚定拒绝抬患者。
此时冯女士和家人认为母亲的病情有120医生的守护应该是安全的，就积极按照医生的要求与其他家属和110联系，一直到当晚23时28分，患者的病情急转直下，医护人员眼看危及到了生命，一名男性急救人员这才同意协助患者的女婿，两人将患者抬进了急救车里。23时34分120急救车到达了阳泉市第一人民医院，但这时患者心脏已经停止搏动，无自主呼吸。在该院经救治于6月10日2时7分经抢救无效而宣告死亡，这显然是一起彻头彻尾的悲剧。然而从急救医护人员到患者家22时48分到离开时间23时28分，这长达40分钟的时间，足以让一位胸憋心率极度缓慢的病者错过最佳救治时间。
有专家表示胸憋心率极度过缓本就是临床上极为危急的情况，需要争分夺秒进行救治，但120急救人员自22时48分到达患者家里，直到40分钟后才离开，并未开展任何的有效救助措施，哪怕是发现心率极度过缓，也没有使用阿托品以及肾上腺素药物介入，事后急救人员也承认了这一点，并在抬上急救车后也仅仅输注了生理盐水。
事后120急救人员表示是在23时28分上了急救车后心跳才停止。但是通过120急救车上的监控发现，男医护人员基本没有做人工呼吸，女医护人员在忙着扎点滴（生理盐水），也只是顺手做了两下，根本看不到医护人员对患者积极抢救，整个事件中都充斥着急救人员“不作为”的态度，从发引发了民众的愤怒，谁也不能保证自己永远不生病，如果遇到这样的急救情况，生命根本得不到保障。
发现更为恶劣的行为，120急救人员居然存在篡改伪造病例。在病例材料上显示到达患者家时间为23时，这显然和患者家属的主诉不符，而小区的出入口监控也佐证了家属告知的时间节点属实。而在急救病例和病情告知书上还伪造了家属的签名，病例报告所注明的是急救人员到达患者家时患者已经停止呼吸。这种造假行为不仅掩盖了急救人员不作为的事实，也引发了公众对于医院管理层的质疑。然而120急救中心的官网公告与急救医护人员的行为背道而驰。
从官网公示可以看到，阳泉市紧急医疗救援中心获政府批准，自2006年5月30日正式启动，主要职责是承接全市日常院前急救工作,储备了经验丰富医疗工作人员，配备了各种医疗设备。无论是患者，还是家人都没有想到，因为急救人员的不作为，导致了这起医疗事故，患者也付出了生命的代价。
家属认为医院管理层对于此次事件存在包庇行为，试图通过造假来掩盖急救人员的过失，但是否属实还有待调查核实。但显然这起医疗事故并不简单，甚至妄图通过瞒天过海造假行为，来掩盖事实的真相，这才衍生了材料造假，妄图逃脱法律的制裁。无论事后如何追责，患者失去了生命，给家属带来了极大的伤害，更让社会的医疗急救体系受到质疑。
生命至上，急救本应是与时间赛跑的 “生命线”，而非因推诿扯皮而断裂的 “梗阻线”。希望相关部门介入调查这件事实，对有关人员和有关机构做出处理，以告慰逝者、抚慰家属，更以严肃问责重塑急救体系的公信力，让每一个生命都能得到应有的尊重与及时的救援。