随着“双11”节点临近，张小泉以“抗菌保胃站刀剪净无忧”为主题的“双11用户服务进社区”活动，率先在安徽滁州拉开帷幕。活动以实用服务为切口，让品牌走进生活现场，也让社区居民在日常交流中重新认识“好刀”的价值。

10月17日至19日，滁州站活动在当地商超举行。张小泉匠师团队连续三天提供免费刀具修磨服务，吸引了众多居民前来咨询。活动现场，老匠师耐心打磨刀具，讲解刀具使用与保养技巧；两位新加入的修磨队成员在旁协助、学习，形成了老带新的传承场面。

“张师傅”正仔细修磨居民带来的菜刀

“张师傅请你吃捞汁海鲜桶”活动是现场另一亮点。工作人员使用张小泉“鎏光”“曲直”系列抗菌套刀切配生鲜食材，并用品牌锅具进行烹制。向居民们传达厨房处理食材，可以生熟分切、专刀专用，并且通过使用抗菌刀具可以避免细菌交叉感染，特别是生鲜食材；活动当天派发了约50份海鲜桶，不少居民现场表现出对“鎏光”抗菌套刀的兴趣，并咨询新品购买渠道。简单的一次社区体验，让“刀具”这一生活工具成为连接居民与品牌的媒介。

“张师傅”们热火朝天准备捞汁海鲜桶

活动还同步设置“以旧换新”体验区与新品试用台，展示“云影”“鎏光”等抗菌系列套刀。居民可现场体验材质手感，对比切割表现；参与互动还能抽取价值499元的抗菌套刀或精美小礼品。活动结合修磨、展示与互动抽奖，构成了完整的用户触达链路，也进一步强化了品牌在“双11”期间“以服务带动体验、以体验带动消费”的核心思路。

鲜香麻辣的海鲜桶令人食指大动

值得一提的是，在滁州站活动落地的同时，品牌终端也在全国范围同步行动。合肥、长沙、衢州等各地经销商结合“抗菌保胃站，刀剪净无忧”主题，自发开展免费磨刀、秋梨银耳羹赠饮等社区活动，形成了多点联动的服务矩阵。

“张师傅”牌秋梨银耳羹暖心出炉

而即将在10月24日至26日举行的青岛站活动，将继续以社区为阵地，延伸用户体验场景，推广抗菌套刀系列产品，进一步深化“双11用户服务进社区”的品牌实践。

从社区修磨到新品体验，从线下服务到线上互动，张小泉正在以更开放、务实的方式贴近消费者。通过这场“双11用户服务进社区”活动，品牌不仅展示了匠心技艺与产品实力，也传递出“让好刀更贴近生活”的理念。未来，张小泉将继续以真诚的服务回应信任，在更多城市延续这份生活温度。