剖析亚马逊的最新季度财报，我们不难发现一个愈加明显的趋势——随着服务收入占比突破60%，亚马逊正在重塑其商业定位：从销售产品的电商零售商，转型为支撑全球电商生态的基础设施提供商。

这一转变，正在通过其多元化的“业务矩阵组合”越发清晰。

例如，云服务是这一转型的核心驱动力。

目前，在电商领域，跨境电商卖家在亚马逊平台上的销售额不断攀升，维持着亚马逊庞大的商业帝国运转，亚马逊通过各类服务费用获得了其中约50%的收入。这一模式不仅为亚马逊带来了稳定收益，更巩固了其作为电商基础设施提供商的地位。

但更耐人寻味的是，亚马逊已构建起一套完整的端到端供应链解决方案，其服务范围远超自身平台需求。

换句话说，亚马逊已经从第一方物流，向着第三方物流的角色迈进。

亚马逊通过全球物流设施基建，处理货运、FBA、大宗存储、拣货包装及快速增长的多渠道物流服务，2024年，这一服务同比增长70%，甚至开始为TikTok、Shopify和SHEIN等竞争对手提供配送支持。这种布局使得亚马逊成为支撑整个电商行业发展的底层基础设施。

也就是说，亚马逊物流不再只是自营电商的配套，而是成为整个社会的电商配套。

回顾亚马逊电商的发展历程，七年前零售业务还占亚马逊总收入的60%，四年前首次跌破50%，如今已降至40%。这一趋势如今仍在延续，亚马逊在保持零售商身份的同时，正在构建规模更大、利润更高的服务生态。

电商零售业务作为亚马逊基本盘依然重要，但公司真正的战略重心已转向全球商业活动的基础设施服务。