2025年12月2日有多家媒体披露了一件事情，这起令人震惊的事件发生在2024年7月2日的河南郑州。男子倪某某提前预约后，从中国农业银行中牟白沙支行提取了170万元现金，装进行李箱。上午11时许，当他拿着行李箱走出银行走向停在路边的汽车时，早已蹲守在此的歹徒王某某突然现身。

王某某手持自制枪支袭击了倪先生的头面部，随后试图抢走装着钱的行李箱。尽管遭受到重击，但是倪某某仍然奋勇与歹徒展开了激烈搏斗，整个过程持续了近20分钟。最令倪某某感到心寒的是在搏斗过程中银行的反应。

事后倪某某讲述，在与歹徒缠斗的时候，他瞥见银行的工作人员和保安就站在门口观看，他们既不上前帮忙也不报警，还是一名路人看到后帮忙报的警。歹徒逃离后，他坐在银行门口的台阶上，最终是由一名路过的好心人帮忙拨打了急救电话。

而且根据判决书中的证人证言，该银行的客户经理史某某称看到了抢劫过程，并且确认被抢者是刚刚取现170万元的客户。银行大堂经理和两名保安则表示，他们在银行里面听到外面有声音，听说是发生了抢劫事件。

所以，这些证词是可以间接确认银行工作人员知道有人抢劫，却没有及时干预。案件发生后，歹徒王某某很快被公安机关抓获。判决书显示，王某某因为生意失败，及期货赔钱导致无法还款，因此就产生抢劫银行取款人的念头。

他选择离家较远的银行作为作案地点，并且多次前往银行蹲点，伺机寻找作案的目标。2025年2月法院一审判决王某某死刑，缓期二年执行。王某某认罪并没有提出上诉。尽管刑事部分已判决，但倪某某提出的38万元刑事附带民事赔偿，仅仅得获法院支持7.3万余元。

倪某某认为银行在这个事件中应该承担相应责任，他声称自己提前在该银行网点预约了大额取款，银行工作人员理应保证人和钱在上车落锁之前的安全。然而银行的回应让他很失望，一位领导一直在推诿，后面干脆就不联系了。

此事曝光之后，媒体人联系了农行中牟白沙支行，但工作人员表示不清楚此事；致电郑州当地的相关部门时，也没有获得正面的回应。对于储户取超过百万现金时，网点是否应提供安保服务的问题，农业银行客服回应，总行规定中对此尚没有明确的指引，具体的情况可能需要结合网点的人手和安保情况来定。

对于这件事情，有法律人士也表达了自己的观点，一位律师指出，抢劫事件发生在银行门口，银行门口属于银行可控制的范围内，而且客户刚从银行取出大额现金，银行对其安全有一定的注意义务。另外，根据相关规定，银行等经营场所的经营者，没有尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

目前，当地银保监局已经介入协调此事。银行门口冰冷的台阶上，不仅留下了倪先生的鲜血，也映照出金融服务中那些仍然没有填补的安全盲区。而且银行提供的不仅仅是资金服务，更应该对客户的生命财产安全负责。对此，你们怎么看呢？