大河报·豫视频记者李鑫通讯员吉雪瑜

近日，弘昌燃气商城公司顺利完成信阳市商城县幸福家园、迎春台、三里庙等4个小区的燃气管网改造与通气工程，使6000余户居民告别“扛罐上楼”，用上了清洁高效的天然气。这项工程不仅提升了居民的生活品质，也通过民生基础设施的升级，为优化县域营商环境注入了新动能。

老小区燃气配套不足，一直是影响居民生活质量、制约城市人居环境和营商环境提升的短板。作为本地民生保障骨干企业，弘昌燃气商城公司主动将燃气管网改造纳入“优化营商环境民生服务清单”，创新采用“政企联动+精准施策”机制，联合住建、城管、街道社区等多部门成立协同推进小组，为改造项目开辟规划、审批、施工、验收等全流程“绿色通道”，显著提升了工程效率。

面对老小区改造中常见的“施工难、协调难”问题，公司坚持以“降干扰、提效能、优服务”为原则。改造前，通过线上线下结合的方式广泛征求居民意见，实行“一小区一方案”的定制化改造策略，力求减少对居民生活和商户经营的影响。施工中，积极采用微创顶管等先进技术，减少开挖面积、缩短工期，并选用环保管材降低扬尘与噪音。针对商户对营业影响的担忧，特别提供“错时施工+快速接驳”服务，利用非高峰时段作业，保障商户正常经营。

通气只是第一步，服务持续跟进。商城公司建立了“燃气服务管家”制度，为已完成改造的小区提供24小时应急维修、定期安检与用气咨询等长效服务。同时，为周边小微企业及个体工商户开设“工商用气绿色通道”，简化报装流程，降低用气成本，并联合社区开展“燃气安全进商户”培训，助力商户安全运营，为其经营发展保驾护航。

展望未来，弘昌燃气商城公司将继续深化“燃气+营商环境”服务理念，进一步加大老小区燃气改造力度，通过完善基础设施、优化服务流程、降低用气成本，切实让居民用上“放心气”，也为各类经营主体营造更优质的发展环境，以扎实的民生服务支撑营商环境的持续优化，助力城市高质量发展。