有网友在社交平台发视频

称上海11号线发生故障

“地铁门卡住，最后所有人下车了”

据称，故障发生在11号线上海西站站

8点23分，@上海地铁shmetro官微发布[运营信息]：

目前，11号线因车门故障，马陆至曹杨路方向发车班次间隔延长，预计影响15分钟。请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。

5分钟后，@上海地铁shmetro再发微博：

11号线故障已排除，运营已恢复正常，给您的出行带来不便，敬请谅解！

有网友表示：上海西站下来后，等了4趟车，才挤上去…