最近小鹏“脚夹门事件”闹得沸沸扬扬。11月15日晚，海口一男子去小鹏4S店试车，走到感应门处，因试驾车被开走愣神，感应门自动合拢夹到他脚，门脱轨损坏。男子和导购约好下次再试驾就离开了。 可之后4S店多次联系他协商赔偿，导购坚称是男子“脚夹坏门”，还指责男子态度有问题。这言论实在让人无语。11月23日，小鹏官方回应，涉事员工明显过错、言论不当，已对其顶格处理，还处罚了店长，会加强全国门店销售培训。这处理还算及时，希望能给消费者一个满意交代，也让销售们长点记性。