大连市住房和城乡建设局发布供暖预警调度令

(第1号)

根据气象部门预报，我市24—26日有一次降温过程，过程降温幅度8℃左右，最低气温南部地区-1～1℃、北部地区-6～-4℃，此次降温将出现雨雪、寒潮和大风天气。预警调度如下：

一、各级供热管理部门

(一)在11月24日—26日降温期间，按照区(县)、局长和工作人员三级值班，手机、电话保持畅通，要每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理。

(二)加强对重点区域重点看守，发现问题隐患及突发供热故障第一时间到现场指挥处理，并向市住建局报备。

(三)对重点管控区域，要建立与街道社区协同工作机制，一旦发生突发性的供热问题，街道社区要立即组织百姓的解释说明，争得理解支持。

(四)要按照领导包保制度要求，切实做好升温蓄热的监督检查。

二、各供热企业

(一)从24日0时起立即升温蓄热，热电联产企业(洁净能源集团、大发能源分公司、华能电厂和国电电力)、大型区域锅炉房(供热面积在500万平方米以上企业)要稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热，确保平稳度过此次降温天气。

(二)对频繁发生管网故障区域抢修队伍必须配备到位，做到随时做好抢修准备。

(三)做好服务工作，必须畅通诉求电话，及时解决用户反映的供热问题，确保群众满意。

三、按此调度令，各地区供热管理部门要对供热企业诉求电话、值班值守、升温蓄热、供热运行等情况进行检查，市住建局将对各地区供热管理部门和供热企业落实情况进行抽查检查。

（大连发布）