增强现实与虚拟现实技术是在线购物的未来吗？ 去年 11 月，电商巨头亚马逊推出了其虚拟假日商店——这是一个利用沉浸式 3D 技术进行增强现实的在线商店，旨在提供更优质的购物体验。顾客可以通过手机或电脑在 3D 商店内进行浏览，并点击商品以获取更多相关信息。如今，许多其他品牌也在其线上购物服务中采用了虚拟或增强现实技术，从使用增强现实虚拟试妆技术的丝芙兰（Sephora），到允许顾客设计并可视化自己空间的宜家（IKEA）。 最近的一项消费者洞察调查结果显示，人们对虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在在线购物中的应用并非所有人都持积极态度。在印度接受调查的 41%的人表示他们对使用 VR 和 AR 技术进行在线购物感到兴奋，但只有 8%的日本受访者持有相同观点。在美国，只有不到十分之二（19%）的人表示对 VR/AR 增强型在线购物感到兴奋，这一比例与英国的受访者相同。