还记得当年唱，的歌手郑智化吗？他身残志坚，怒斥深圳机场对残疾人没人性，引发广泛关注！原来，郑智化在登机时，因升降车停至机门离机门地板有 25 公分，轮椅无法推进飞机，腿也没法跨进机门。更让他气愤的是，操纵升降车的司机根本不顾他的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着他连滚带爬进飞机。 他遭遇这样的服务，着实让人心疼。不过，晚间深圳机场官方微博就留言致歉，并表示会启动核查、优化服务。他们称因航班前序情况安排远机位，为保障安全登机车与舱门需保持高度差，给轮椅旅客带来不便。后续会为有轮椅旅客的航班尽量提供廊桥靠接，增加保障人员，启用登机连接装置。这一事件也给机场等企业提了个醒，特殊旅客服务需更有责任与担当。