网约车司机因紧急情况（如亲属病危）中途要求乘客下车时，若乘客主动配合并理解，通常不涉及赔偿问题‌。但若司机无正当理由强制终止行程，则构成违约甩客，乘客有权要求退还车费并赔偿额外损失（如重新打车费用）‌。具体处理方式如下： 协商解决‌：乘客可优先与司机或平台沟通，提供行程记录等证据申请赔偿‌。 投诉维权‌：若协商无果，可向交通运输管理部门投诉或通过法律途径追责‌。 例外情形‌：如因交通管制、车辆故障等客观原因导致行程中断，司机及时报备后可免责。 案例中赵女士因司机父亲病危主动下车，属于特殊情况下的善意理解，未触发赔偿流程‌。