“我投诉的，是一位最负责、最替我着想的民警。我用最恶意的心态，揣测了他最善意的行动。方警官保护的不仅是我的钱，更救了我全家。我的投诉，是他职业生涯里的污点，我恳请组织为他擦去，还他清白！”

近日，杭州市公安局收到黑龙江王女士的亲笔信，建德反诈民警方建华在被误解、投诉一个月后，终于迎来了澄清和尊重。

今年9月初，杭州市局反诈中心对一起本地赴英留学生被骗案件研判中，发现另一名黑龙江籍留学生王女士存在重大被骗风险，而且金额巨大。

民警方建华依据流程，第一时间对王女士的相关账户进行了紧急止付。这次标准的“教科书式”操作，为受害者守住了最后一道资金防线。可方建华万万没想到，当他告知王女士厉害关系时，电话那头传来的是激动的斥责：“你是谁？警号多少？凭什么冻结我的银行卡？耽误了我的大事，你们负得起责任吗？”

几个月前，刚抵达英国开始博士后深造的王女士，接到一通自称“英国移民局”的来电。对方称她名下银行卡涉及一起重大跨国洗钱案，并陆续由所谓“上海警方”“检察官”接手，要求她通过境外社交软件配合“调查”。

诈骗分子以“资金清查”“案件保密”“交纳保证金”为由，层层诱导，要求王女士将保证金转入所谓“安全账户”。在对方操控下，王女士和家人东拼西凑筹到208.5万元，正当她准备完成最后一步转账时，发现银行卡已被建德市公安局采取止付措施。

诈骗分子并未罢休，反而编造“办案民警是黑警”的谎言，教唆王女士通过向公安部投诉，施压解冻账户。被深度“洗脑”的王女士，尽管听到方建华在电话中耐心解释，出示证件，说明流程，却依然坚信他才是“假警察”。

随后，王女士向公安部12389实名投诉方建华“滥用职权、违规办案、态度恶劣”。被误解的委屈，像一块冰冷的石头，压在这位多年奋战在反诈一线的民警心头。

面对投诉，方建华没有一句怨言。在向组织说明情况时，他只说了一句话：“投诉是群众的权利，但保护群众的财产安全是我的责任。钱保住了，人还没醒，我的工作就还没做完。”

他把委屈默默咽下，转身又投入了“唤醒”王女士的工作。

他找到王女士的父母，摆事实讲道理，耐心劝说，希望家人一起劝醒远在英国留学的王女士；他又找来类似的诈骗案例，通过王女士的家人辗转传递；他还联系了王女士户籍所在地警方，协助劝醒王女士……

“那段时间，方警官每天都为这个事忙碌。”同事小李回忆，“我们知道他压力大，但他从不抱怨，总说‘受害人比我们更痛苦，他是被骗子控制了’。”

精诚所至，金石为开。在方建华和同事们不懈的努力下，结合多方获取的关键证据，10月初，王女士终于幡然醒悟并回国。她抱着家人失声痛哭，不仅因为险些失去的巨额资金，更因为自己对拼命保护他的民警造成的伤害。

几天后，王女士从老家黑龙江寄来一封亲笔信，并多次致电建德市公安局警务督察大队，郑重请求为方建华澄清正名。她在电话中说：“我投诉的，是一位最负责、最替我着想的民警。我用最恶意的心态，揣测了他最善意的行动。方警官保护的不仅是我的钱，更救了我全家。我的投诉，是他职业生涯里的污点，我恳请组织为他擦去，还他清白！”

真相水落石出。反诈民警方建华用他的专业、坚韧与包容，赢得了这场“正名之战”的最终胜利。这不仅是一次成功的反诈阻击，更是一场深刻的信任教育：在狡猾的诈骗分子面前，信任我们的警察，就是保护自己和家人最重要的防线。

警方提醒：中国驻外使领馆、国内公检法机关绝不会通过电话、社交软件要求转账、缴纳“保证金”“保释金”，也不会以“涉案”为由索要银行账户信息。

海外留学生接到类似电话或信息，应立即挂断并通过使领馆官网、国内公安机关官方渠道核实，切勿轻信“视频审讯”“伪造文书”等套路。

感谢信

尊敬的杭州市公安局领导：您好!

近期在杭州市建德市公安局的全力帮助下，我得以从一起电信诈骗案件中醒悟过来，并成功挽回了重大经济损失。特此致信，向贵局下属的建德市公安局刑侦大队方警官、阮局长及全体参与此案的民警，表达我最诚挚的感谢与崇高的敬意。

我在英国工作期间，不幸遭遇了“冒充公检法”电信诈骗，诈骗分子利用伪造公文，制造恐慌，精神操控+手段，使我陷入严重误导与恐惧之中。在此期间，建德市公安局依法发现异常并及时采取冻结措施，果断阻止了诈骗分子进一步转移资金，挽回了我高达208.5万元的经济损失。

特别感谢建德市公安局刑侦大队方警官，在发现我被骗后，他第一时间与我和我母亲取得联系，耐心劝阻，即便在我对他进行不实投诉的情况下，他依然顶住了压力，坚守职责，坚决保护了我的账户资金。最终帮助我识破骗局，迷途知返。他的担当与坚守，令我深深感动，也让我真切感受到人民警察为人民的崇高精神。

特别感谢建德市公安局阮局长，在我母亲多方求助的过程中，阮局长高度重视、亲自协调，推动案情进展，并为我家人提供了清晰的沟通渠道和有力的心理支持。他的担当作为，体现了公安机关“群众事无小事”的工作原则，也让我们一家在无助中看到了希望。

特别感谢建德市公安局刑侦大队全体民警在此案中的辛勤付出与通力协作，正是他们高效、专业的办案能力，才使我从从骗局中彻底解脱并成功避免更大损失。

通过此次事件，我深切感受到杭州公安队伍的专业素养与为民情怀。你们是法律的捍卫者，也是人民群众生命财产安全的守护者。方警官的坚守，阮局长的担当，以及建德市公安局的高效协作，都让我对人民警察这一职业充满敬意。你们是我未来做人做事的榜样。

最后，再次向杭州市建德市公安局阮局长、方警官及所有参与此案工作的民警表达我最衷心的感谢！愿你们工作顺利，身体健康！

此致

敬礼!