重庆女子理发店剪发,理发师秀肌肉邀吃饭,女子充值18888元后后悔,要求退款被拒。
去年年末,重庆李女士去石油路一家理发店修剪头发,没想到这次简单的造型竟让她损失近两万元。理发师文杰热情地接待了她,一边设计发型,一边与她轻松闲聊,让李女士心情愉悦。 气氛突变,文杰突然展示肌肉,并邀请李女士触摸。李女士虽略感尴尬,但还是应承了,夸赞文杰身材健壮。剪发结束后,文杰又热情拥抱李女士,并添加了她的微信,邀请她一起吃饭。 这种热情的服务让李女士感到受宠若惊,沉浸在这种被重视的感觉中,她没多考虑便在文杰的推销下,办理了18888元的充值卡。
回家后,李女士向朋友讲述了这次经历,朋友的提醒让她如梦初醒,意识到自己可能被套路了。她越想越觉得不对劲,尤其是想到理发店离家较远,充值卡并不划算。第二天,李女士前往理发店要求退款,却遭到拒绝。店方坚持充值属于自愿行为,无法退款。李女士据理力争,但店方态度强硬,始终不肯退还款项。
无奈之下,李女士选择向相关部门投诉。当她再次找到理发店时,发现理发店已人去楼空,文杰也销声匿迹,电话和微信均联系不上。好不容易找到理发店负责人,对方却推脱责任,声称文杰只是临时工,甚至表示没有李女士的会员信息记录。更令人气愤的是,负责人还解释说老板年前输光了钱,现在人在马来西亚,许多顾客也来要求退款,只能分期偿还。
起初,理发店只愿退还2000元,还声称要扣除30%的手续费,理由荒谬至极。李女士对此坚决不接受,继续投诉,并寻求媒体帮助。整个事件持续了半年之久,问题仍未解决。李女士深感后悔,认为自己是被文杰的热情服务所迷惑,并告诫消费者在消费时要保持冷静,避免上当受骗。这次经历也为消费者敲响了警钟,提醒大家警惕商家利用“情感营销”的套路。