高铁被乘客堵门的事情，现在分成了两个意见，一个认为，两个工作人员失职，应该处罚。

高铁被乘客堵门的事情，现在分成了两个意见，一个认为，两个工作人员失职，应该处罚。 另一方认为乘客是上帝，工作人员遇到这样的情况，力气也没乘客大，处理不了很正常，工作人员也不是故意的，是乘客太蛮横，所以，既然工作人员并非故意不管，过度处罚工作人员，欠妥。 这两种意见，一下子，就把事情搞复杂了。我也看了视频，工作人员，无能，没有及时处置，这是事实。 其实，高铁对于时间，秩序的要求，是很高的。未来，高铁的工作人员，一定也是安全的责任人员，不存在说旅客蛮横，处理不了。按道理，拼了命，也要保证高铁运行不出问题。 因为高铁本来就是轨道交通，不是一般的公交车，公交车的话，一辆车停在站里，大不了其他的公交司机看到了，停在后面，影响不会特别大。 而高铁一旦调度失误，一辆高铁冲着停在站台的另一辆高铁高速行驶而来，后果是什么？不敢想像。 所以，这不是一个小问题。高铁工作人员，其实，有可能在他们的不负责任的处置下，会出大事，说的过分一点，有可能害死很多人。 所以，不应该是从结果，没造成大事故，而不去处罚。 这一定是一个工作流程的标准，没有被遵守的问题。是严重的事故。 如果为了高铁不出事，应该严肃处理。而不是一笔带过。用一些自媒体的话说，开除，也不过分。因为，事故真的要发生的话，绝对是因为掉以轻心，绝对和工作人员的工作能力不够，不足，有关。这绝不是小事。 建议高铁相关管理方，开除两名工作人员。或者最低，转岗，不要让她们做现在的岗位。不合适，就是不合适。姑息她们，只会让事故概率增加！！ 安全无小事，我们的高铁不出事，一定是因为现有的规章制度足够严格！！