一位顾客在上海的一家写真店拍摄，结果对拍摄效果和精修质量不满意，要求退款却被要求

虎山说 2025-04-11 14:21:15

一位顾客在上海的一家写真店拍摄，结果对拍摄效果和精修质量不满意，要求退款却被要求支付更多费用，引发了顾客的不满和投诉。 1. 价格欺诈 顾客在购买套餐时被承诺多选有优惠，但实际上优惠只针对办卡，导致顾客被诱导充值2万。 2. 服务质量问题 顾客对摄影师和化妆师的服务不满意，选片师的推销方式让顾客感到压力，修图效果也不理想。 3. 退款问题 顾客要求退款，但写真店要求顾客支付底片全款和精修照片的钱，以及商户给商场的返点。

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