在315晚会上，啄木鸟维修平台的“塑料电机”事件成为了热搜焦点。该平台被曝光对成本仅91元的零件收费659元，更换水龙头收费100元，甚至在未摘下燃气灶电池帽的情况下就收取250元。这家号称“啥都修”的全国最大维修平台，去年毛利率超过80%，尽管面临6000多条投诉，但依然未能阻挡其上市的步伐。
维修师傅黄某无意中透露了关键信息：平台抽取六成收入，而维修师傅剩下的四成还需扣除质保金。若想月入过万，师傅们不得不将客单价抬高至500元以上。记者跟随黄某跑单发现，新员工仅接受三天培训即可上岗，重点学习如何与客户“演双簧”。
值得注意的是，雷军旗下的顺为资本持有啄木鸟3.56%的股份，而姚劲波关联公司持股16.42%。去年啄木鸟提交港股招股书时，其6.23亿元的营收数据中，究竟隐藏了多少类似“塑料电机”这样的问题？
去年，啄木鸟曾被曝光修遥控器收费1776元，今年又在315晚会上“榜上有名”。尽管平台声称建立了三级投诉机制，但黑猫投诉平台上仍有250条关于师傅讨要押金的帖子。市场监管总局已介入调查，重庆相关部门也在核查维修合同纠纷。有消费者发现，啄木鸟将十万维修工注册为个体户，一旦出现问题，平台便推卸责任。
家电维修行业去年市场规模已超7000亿元，本应是懒人经济下方便百姓的领域。然而，当龙头企业带头玩套路，甚至更换一个电池盒就敢收费159元时，我们究竟是该为企业的上市报表鼓掌，还是应该先拧紧监管的螺丝？
