安徽亳州，64岁的马大爷把自己辛辛苦苦攒的，18万，没了，没了，听到这消息，马大爷眼前一黑，差点晕过去，这可是他和老伴的救命钱啊，老伴黄大娘得了胆囊癌，急需手术，这18万是他们全部的积蓄，现在却变成了泡影，怎么能不让他心急如焚，像热锅上的蚂蚁，团团转，不知道该怎么办才好。 马大爷这辈子不容易，从小就是个孤儿，没上过学，不识字，全靠种地为生，三十岁那年，经人介绍，和黄大娘成了家，本以为能有个依靠，谁知一直没有孩子，去医院检查，说是马大爷的问题，治疗费用高昂，他们负担不起，就这样，两人一直过着孤单的日子，年轻时还能干活，现在老了，身体不行了，地里的活也干不动了，没有孩子养老，以后的日子可怎么过啊。 为了养老，他们省吃俭用，攒下了这18万，存在银行里，想着以后有个保障，不到万不得已，绝不动用这笔钱，可谁知天有不测风云，黄大娘得了重病，这钱不得不取出来救命，可到了银行，却被告知账户里一分钱都没有了，这简直是晴天霹雳，让马大爷无法接受。 银行工作人员解释说，钱买了保险，两份终身养老险，一份6万，一份12万，5年内取要扣违约金，马大爷更懵了，他根本不知道什么保险，也没买过保险，这保险是谁买的？怎么买的？他完全不知情。 存折一直是马大爷自己保管的，放在家里一个隐蔽的地方，连老伴都不知道，怎么会被别人拿去买了保险呢？这其中肯定有问题，马大爷越想越觉得不对劲，感觉自己被骗了，这可是他的养老钱，他的救命钱啊。 难道是银行工作人员搞的鬼？马大爷不识字，会不会是工作人员利用他的弱点，诱导他买了保险？他记得当时去存钱的时候，工作人员确实跟他说了些什么，但他没听懂，稀里糊涂地就签了字，现在想想，很可能就是那时候被骗了。 法律专家说，银行工作人员在销售保险时，必须告知投保人保险内容，并由投保人签字确认，马大爷不识字，银行工作人员的行为涉嫌违规，银行要承担责任，马大爷可以向银行索赔。 听到这里，马大爷仿佛看到了一丝希望，他一定要讨回公道，拿回自己的钱，救老伴的命，希望有关部门能够介入调查，查清真相，还马大爷一个公道，也给其他老年人提个醒，保护好自己的养老钱，别让辛苦攒下的钱打了水漂。
