云南昆明，女子去剪烫染头发，一进门就问店员做个头发要多少钱，店员就给她报价要600到1000多一点，女子就选了1480元的档位，不料她做好头发之后，她被收了7680元，店员告诉她，1480元只是其中一个项目，他们做了4个项目，还有护理以及剪发，所以就要收这么多钱，女子愤怒了，转身投诉了该店。
根据潮新闻的报道，3月9日，陈女士去做头发，本来想花1000多元做一个好发型，却没料到遇到了“天价烫染”。
陈女士非常爱美，她也很舍得在自己身上花钱，她来到一家不错的理发店，听说这家店收费比较高，她觉得收费高的店做出来的发型才漂亮。
她一进门就问清楚价钱，她问接待她的店员，做头发要多少钱，店员就跟她说了一个笼统的价钱，说有600到1000多元的。
陈女士一听觉得600元的估计做出来的头发很一般，既然进了这么个店，她就想把头发做得漂漂亮亮的，她就选了一个贵价位的，是1480元。
在陈女士看来，花1480元做一个头发，这也是相当奢侈了，毕竟很少人舍得花这么多钱做头发。
她不在乎，只要把头发做得漂亮，这点钱她舍得。
就这样，陈女士先是让发型师剪了一个不错的发型，然后又挑了不错的颜色，开始让店员帮自己染烫头发。
还别说，这家染烫头发的步骤就是多，又是发根烫，又是模糊挑染，又是烫发，反正剪头发以及护理的时间，她在理发店待的时间挺长的。
不过她看着店员还是蛮细心的，她非常配合店员，毕竟他们愿意花时间给她整头发，那么做出来的头发就差不到哪里去了。
折腾了几个小时，陈女士的头发终于做好了，她看了看自己的新发型，发型和烫染的颜色都不错，她觉得这1480元花得还是蛮值的。
她付款的时候，就准备把那1480元支付了，却不料店员，让她不要先支付，他们拿了一个清单过来，让陈女士支付7680元。
陈女士一看账单，吓了一大跳，她竟然要支付7680元，只见上面写着：烫发1480元，发根染1480元，染发1480元，模糊挑染1480元，其中护理要1380元，单单剪发还要380元。
看到这样的账单，陈女士久久没缓过神来，这到底是怎么回事，明明一开始报价的时候说最贵也就是1000多，怎么付款要这么多钱。
这时店员就告诉她了，他报价的是单项的。可是陈女士做头发的过程中有4个项目，还有剪发，护理，自然就要这么多钱。
陈女士听了店员这么一说，她可真的是后悔呀，怎么自己一开始没有问清楚呢？
她只好吃了这个哑巴亏，陈女士也是非常无奈，她只好付款了。
可是后来她觉得自己上当了，明明店员报价的时候，说最贵的是1000多元，他并没有说清楚这是单项的收费，这显然是在误导顾客，并且7680元整一个头发，这实在是让人不可思议。 她越想心里越难受，虽然她爱美，但钱也不是这么花的，无缘无故花掉她这么多钱，她真的是太心疼了。
于是她投诉了这家店。
陈女士遇到这样的事情，确实挺让人感到愤怒。
店员一开始的时候就在误导陈女士，报价的时候没有说清楚是单项报价，所以店员的行为已经侵犯了陈女士的知情权。
《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
如果陈女士知道自己整一个头发要花这么多钱，估计她是不会选择在这家店做头发的。
店员的行为不但侵犯了陈女士的知情权，也侵犯了她的自主选择权。
《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
对于陈女士来说，如果店员把所有的情况具体说清楚，那么她可以选择做头发，也可以选择不做头发。
现在陈女士对他们的收费很不满，如果陈女士能够找出证据，证明这家店存在欺诈行为，那么她就可以获得退款，并且获得三倍赔偿。
《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
对于陈女士来说，能够退费可能就已经不错了，毕竟该店已经侵犯了她的合法权益，陈女士的行为又属于消费行为，所以她应当受到《消费者权益保护法》的保护。
那么你对于陈女士所遇到的这件事，有何看法呢？（来源：潮新闻）
