“太恶心了！”2 月 24 日，山东济南一段视频引发关注。济南市天桥区世茂天城附近一家川菜外卖店，网友拍下疑似店员在后厨小便画面，视频中黑衣男子背对镜头有可疑动作，后走向操作台后方。网友震惊，部分曾点过该店外卖，且发现店铺已改名，情况可疑。
说起这外卖行业，如今发展得那叫一个火爆。大街小巷，外卖小哥风驰电掣，家家户户，外卖订单源源不断。可这繁荣背后，问题也不少。
就拿食品安全来说，后厨本是美食诞生的 “圣地”，却时不时曝出各种糟心事。此前，成都一家火锅店员工在后厨小便事件刚让大家心有余悸，这济南的川菜外卖店又出状况，怎能不让人心焦？
咱们再回到这川菜外卖店。店方很快做出回应，负责人一脸委屈，称网传小便这事子虚乌有。他解释，当时是在换水加工，有根黄色管子在冲水，店员只是在查看情况。
那为啥店员动作那么奇怪？负责人说，那个区域是水台工作区，平常要冲洗食材，店员可能姿势没摆好，被误会了。还强调店铺专营外卖，销量不错，出了这事马上报了警，警方也在处理。
不过，群众的眼睛是雪亮的，这事疑点重重。从网友角度看，那视频画面实在难以让人不多想，即便店方解释，可心里还是犯嘀咕。
毕竟，食品安全关乎每个人的健康，大家宁可信其有，不可信其无。站在店方立场，平白无故被泼脏水，影响生意不说，名誉也受损，肯定得极力澄清。但这一冲突，让大众对食品安全的信任又打了折扣。
济南天桥区市场监管局得知消息后，迅速行动，工作人员前往现场调查。相关部门也发声，会跟进处理。
可目前涉事员工和店主都否认小便行为，事发地又没监控，给调查增加难度。这就像一场罗生门，到底谁说的是真话，大家都在等一个结果。
在这信息爆炸时代，网络曝光的食品安全问题越来越多。虽说这是民众监督的体现，但也反映出监管难度大。外卖店数量多、分布广，监管难免有疏漏。
不过，一次次曝光也给监管部门敲响警钟，促使他们完善制度，加强监管。像成都火锅店事件后，相关部门严惩涉事店铺，给其他商家敲响警钟。
这次济南川菜外卖店风波，也期待能有个公正调查结果，给消费者一个交代。
而网友们对这件事的看法也是五花八门。有网友直接吐槽，“这画面看着太膈应人了，不管店方咋解释，心里都有阴影了，以后可不敢点他家外卖了” ，道出了不少人的心声。
还有人理智分析，“虽说视频看着不对劲，但没确凿证据，也不能一棍子打死，得等官方调查结果” 。
也有网友借此呼吁，“外卖平台也该上上心，加强对商家的监管，不能光看销量和评分，卫生才是重中之重” 。
