太原一女子反映暖气被断供
“暖”从何来？太原一女子的遭遇，寒了人心！
最近，太原一位女士的暖气遭遇，让人感觉这个冬天似乎格外寒冷。家里温度只有11度，这在北方冬天简直是不可思议的事情。更让人气愤的是，当这位女士向供暖公司反映情况时，不仅没得到解决，反而遭遇了“报复性”断暖。这供暖公司是“阎王爷”吗？一言不合就断暖，这哪是为人民服务，分明是耍“土皇帝”的威风。这种服务态度，简直让人怀疑他们是不是把“为人民服务”的宗旨都给忘到九霄云外去了。
再看看别的城市，同样是供暖，有的地方却暖意融融，服务态度也让人满意。比如一些城市，供暖公司会定期上门检测，主动了解居民需求，及时解决问题，还会在节假日送上暖心祝福。这不难看出，好的服务是真能让老百姓心里暖洋洋的。而反观太原这事，同样是供暖公司，差距咋就这么大呢？这不单单是供暖技术的问题，更是服务意识和责任心的问题。供暖公司本应是冬日的“温暖使者”，现在却成了制造寒冷的“冰山”。这种对比，更加凸显了太原供暖事件的荒谬和不合理。难道说，太原的供暖公司已经“骄傲”到如此地步，连基本的民生问题都不放在眼里了吗？
这起事件不仅仅是个别事件，背后反映出的是整个行业的服务缺失、监管不力的问题。供暖作为一项重要的民生工程，关系着千家万户的幸福，绝不能容忍这样的乱象存在。各有关部门必须要加大监管力度，引入竞争机制，提高行业准入门槛，让那些只想着赚钱却不负责任的企业没有生存空间。唯有如此，才能真正把“暖气”送到老百姓的心坎里，让冬日不再寒冷，让生活更加美好。这才是真正的民生工程，才是真正的以人为本。希望这件事情能敲响警钟，真正让供暖行业做到“暖民心”而不是“寒人心”。
