太愤怒了！广州，9岁男孩在商场嬉戏时意外摔倒，昏迷片刻！家长称工作人员冷眼旁观，

太愤怒了！广州，9岁男孩在商场嬉戏时意外摔倒，昏迷片刻！家长称工作人员冷眼旁观，怒砸商场要说法。商场却称已提供帮助且愿担部分赔偿，家长不接受。网友质问：要是在街上摔倒呢？ 这事儿在当地可是闹得沸沸扬扬的。孩子叫小宇，小宇的爸妈都是普通的打工人，那天带着小宇到商场玩。小宇本来开开心心的，在商场过道那儿跑着跑着，突然就被什么绊了一下，整个人往前一扑就摔倒了。小宇当时就昏迷了一小会儿，可把爸妈给急坏了。 小宇的爸妈当时就慌了神，大声呼救。他们说周围的商场工作人员就像没看见一样，该干啥干啥，没有一个人过来帮忙。小宇妈妈眼睛都红了，说她当时又急又气，一边抱着小宇，一边冲着那些工作人员喊，可就是没人理。小宇爸爸更是气得不行，等小宇稍微缓过来一点，他就直接冲到商场的服务台去要说法。小宇爸爸对着服务台的工作人员就吼起来了，说他们没有一点人情味，看到孩子摔倒了都不管。 商场这边呢，也有自己的说法。商场的经理出来解释说，其实当时工作人员一看到孩子摔倒就想去帮忙的，只是小宇的爸妈反应太快了，一下子就把孩子抱起来了，他们还没来得及靠近。而且商场这边还主动提出愿意承担一部分的赔偿费用，像是小宇后续的检查费用什么的。可是小宇的爸妈根本就不接受这个说法，他们觉得这不是钱的问题，是商场工作人员的态度问题。 这事儿传到网上之后，网友们也是议论纷纷。有的网友觉得商场可能是有苦衷的，也许真的是小宇爸妈反应太快了，工作人员还没来得及行动就被误会了。但也有很多网友非常同情小宇一家，他们说不管怎么样，看到孩子摔倒了就应该第一时间去帮忙，哪有站在那儿看着的道理。还有网友说，如果这事儿是发生在大街上，没有商场这样的责任主体，那孩子是不是就没人管了呢？ 小宇爸妈心里的气一直没消，他们觉得自己的孩子在商场里就像没有受到保护一样。小宇因为这一摔，虽然没有什么大伤，但是被吓得不轻，晚上睡觉都不安稳，老是做噩梦。小宇妈妈看着孩子这样，心疼得直掉眼泪，她就想让商场给个公道。小宇爸爸呢，整天愁眉苦脸的，工作也没心思了，就想着怎么能让商场承认他们的错误。 商场那边也很头疼，觉得自己明明做了该做的，却被冤枉了。经理也很无奈，他说他们一直很重视顾客的安全，平时也经常培训员工遇到这种情况该怎么处理。现在被小宇爸妈这么一闹，商场的形象也受到了影响，顾客都在议论这件事，来逛街的人都比以前少了。 这件事就这么僵持着，小宇爸妈不松口，商场也觉得自己委屈。两边就像在拔河一样，谁也不肯让步。大家都陷入了一个僵局，周围的人看着也是干着急。 其实啊，这事儿说到底就是一个信任和责任的问题。小宇爸妈觉得商场有保护顾客的责任，尤其是孩子。他们希望商场能够重视起来，给他们一个真诚的道歉，让他们知道商场是关心顾客的。而商场呢，虽然觉得自己已经做了能做的，但是没有让顾客感受到自己的诚意，也是他们工作的失误。在现在这个社会啊，大家都很在意人与人之间的关怀。不管是商场还是小宇爸妈，都应该互相理解一下。大家都退一步，把事情好好说清楚，不要让这么一件小事变得这么复杂，也别让小宇再受到这件事的影响了。毕竟孩子是无辜的，大家都希望小宇能够快点从这个阴影里走出来，开开心心地长大。 #可怜孩子的遭遇# #聊聊打工的心酸# #社会百态#