这边说不用登机牌,那边又不让过关,我第二次被安检挡了回去!冬日生活打卡季 本以为网络方便了我们的衣食住行,但有时却恰恰相反。 例如机场过安检,我今天第二次差点因为一个“二维码”而耽误了登机。 9点从酒店出发,5分钟到了四川双流机场,我的飞机是10点15分,时间比较充裕,于是我们慢悠悠的往安检门口走。 我们有四川航空提供的“二维码”,而且前两天从广东到成都的飞机,也是四川航空的,我们用四川航空提供的“二维码”过安检,没有任何阻碍。 但以前有一次经历,忘了哪家机场了,购买机票的App提供的二维码,那家机场就是不能用“二维码”,只能用登机牌,那次折腾了半天,差点误了登机时间,心情很差。 四川双流机场我还没用过“二维码”过安检,虽然航空公司可以,但这个机场不一定可以。 现在离登机还有1个小时,正常情况是没问题的,万一呢?因为那次,我很久没有用二维码过安检了,宁可去排队取登机牌,也不想要所谓的“便捷”,担心再次遇到同样的安检。 我问了走在我旁边的助手,确认一下是哪家航空公司,哪个登机口,最后问了一句“真的不用拿登机牌?” 助手回答:“不用的,我们来的时候,也是四川航空,也不用领登机牌!” 他的回答,让我心安了不少,“是啊,来的时候,也是这家航空公司,也是用二维码,不用登机牌,回去还是他们,应该还是一样靠谱的吧?” 但是我忘了了,航空公司是航空公司,机场是机场,严格来说,潮汕机场和双流机场是分属两个不同的公司的,机场只是飞机的码头而已。 当我们来到安检,排队的人不是很多,我们这一队只有10多位旅客在前面,等排到我的时候,我把身份证交给安检员。 既然没有登机牌,直接给身份证就行了,其他时候也是这个样子。 安检员看着我,“登机牌”? “没有登机牌,只有电子的!”我说。 “电子的也可以!”他伸出手。 我打开手机,把“二维码”给他看,这是四川航空app提供的二维码,上面写着“无需打印登机牌,在安检口出示登机码即可!” 他拿着我的手机一番操作,我也不知道他在干什么? 一会,他抬头看着我,“不行,这个不行!” 我也不知道为什么这个不行,难道要那种动态的? 我登录四川航空的网站,把手机给他看,“不行,你这个不行!你先站一边处理,别耽误别人过安检!” 这时,我心情有些差,脸色不太好,心里也有怨言,怪自己为啥对他们抱着侥幸心理?为啥不拿了登机牌过来,现在站在安检口丢人现眼? 想了想,觉得这不是我的问题,是她们航空公司和机场的问题,想清楚后,我瞪了一眼那个安检人员,他虽然目不斜视,但我知道他看见了我瞪他。 他好像有些担心了,于是主动对我说“要么我帮你处理一下吧?只是你要多过一道关卡,稍微麻烦一点,不过不用担心!” “这麻烦本来就是你们机场给我找的,你们本来就应该解决,弄得现在我还得欠你人情?”这是我心里想的,没有说出来。 “如果是我的问题,我自己解决,如果是你们的问题,我就会投诉你们!”我很平静的对他说。 “我只是安检的,这事跟我没关系,是航空公司的问题!”他好像有些慌了,他也怕投诉。 其实,我并非针对他,我只是讨厌这种木头一般的机制,究竟是航空公司的问题,还是机场的问题,还是他们之间没有沟通好,还是安检的仪器设备数据没有跟进,不得而知,我也不关心,只希望他们能完善,避免大家因此而耽误登机时间。 然后,很快过来一位女安检员,她语气很好,想帮我过安检,其实就是想息事宁人,说是担心我耽误了登机,这时只有不到40分钟了,过了安检,还得跑到登机口,还得登机,或许已经开始在登机了。 “谢谢,如果是我的问题,我愿意承担后果,耽误了登机,也是我自己的问题,如果是你们的问题,那我必定投诉!”我平静的告诉这位女安检。早干嘛去了?那么正规,那么正义凛然,现在又有办法了?但就是不承认问题出在哪里,这次用这种办法解决,下次呢?别人呢?还得再来一次这样的经历? 她也没再说什么,转头拿着对讲机说着什么,假如他们承认,并会去做改正,但他们不愿意,或许也真的不是他们安检人员能解决的。投诉了,也不一定会被认真对待,也不一定会让他们做出修改和完善,但我该做的,我必须做,他们如果不对投诉做出解释和改变,我也不会生气,也不会再次投诉,我不是个会赌气的人。 我还在折腾那个四川航空的网站,也折腾不出什么结果,就想找一个投诉电话,没找到,时间比较急,思维有些乱。 这时又来了一个安检“组长”之类的人,也想直接帮我们去过安检,我这时是较真的,不想因为他们的差错,耽误了我时间,他们不承认,最后还得我欠他们人情。 承认错误,在我们这个国度,是多么的困难? 他们或许担心,万一承认了,上面没办法交代,还有,万一我是哪种要讹人的人呢?不如“和稀泥”吧,这个他们擅长,但和稀泥是我最讨厌的解决问题的方式。
这边说不用登机牌,那边又不让过关,我第二次被安检挡了回去!冬日生活打卡季 本以为
俏峰
2024-12-30 16:37:40
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