【微头条】机票价格猫腻:第三方平台“低买高卖”现象频发 近日,消费者韩先生通过航班管家App购买机票,发现实际票价与平台显示价格相差悬殊,引发广泛关注。据悉,韩先生花费3357元购买的机票,实际含税票价仅为1070元,差价高达2287元。此事经曝光后,引发众多消费者共鸣,纷纷反映在第三方订票平台购买机票时遭遇过类似情况。 据了解,机票行程单上会标注真实票价,但许多消费者在购票后并不打印行程单,这给了一些代理商“低买高卖”赚取差价的机会。律师分析认为,机票代理商若故意隐瞒实际票价或提供虚假信息,使消费者在违背真实意愿的情况下支付更高票价,即构成欺诈行为。 韩先生认为航班管家涉嫌欺诈,要求退票并按照《消费者权益保护法》“退一赔三”。然而,航班管家客服仅承诺退还差价,并未同意额外赔偿。目前,韩先生已向民航局投诉并计划起诉。 事实上,类似韩先生的遭遇并非个例。黑猫投诉平台及社交媒体上,关于第三方订票平台“低买高卖”的投诉层出不穷,涉及携程、去哪儿网、飞猪等多个平台。航空纠纷投诉处理平台Fedup负责人表示,消费者提交预订后,机票价格已实时锁定,不存在价格波动。 专家提醒消费者,在购买机票时要关注实际票价,及时打印行程单以维护自身合法权益。同时,对于第三方订票平台的违规行为,相关部门应加大监管力度,保障消费者权益。
【微头条】机票价格猫腻:第三方平台“低买高卖”现象频发 近日,消费者韩先生通过航
安去新说社会
2024-12-10 20:57:25
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