1924年11月，为了找到一个通过改善工作条件与环境等外在因素来提高劳动生产率的途径，梅奥教授的研究小组进驻美国西部电气公司的霍桑工厂。 他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。 在七个阶段的试验中，不断改变工人的工资、休息时间、午餐以及照明等因素，希望能发现这些外在因素和劳动生产率之间的关系——遗憾的是，不管这些因素怎么改变，试验组的生产效率一直没有上升。 为了搞清楚状况，梅奥教授团队又花了约两年的时间找工人谈话，前后达两万余人次，耐心地听取工人对公司的意见。 在这个过程中，工人们畅所欲言，尽情地宣泄着自己的负面情绪，结果，霍桑厂的生产效率大大提高——正是这种情感宣泄，让工人释放了工作中积累的情绪压力。 同时，由于专家团队的耐心倾听，工人感觉自己受到了关注，加倍努力工作，以证明自己是优秀的，是值得关注的。 这种奇妙的现象从此就被称作“霍桑效应”。 “霍桑效应”在我们的日常生活中也很常见，就拿夫妻关系来说，当一个妻子的付出得不到丈夫关注的时候，她就会消极怠工，甚至跑到外边去寻找让自己暖心的男人。 做丈夫的一旦能够理解妻子为了家务和孩子的日夜操劳和不容易，表达一下关注，倾听一下牢骚，妻子就会觉得丈夫理解她，会表现得更好。 所以，聪明的丈夫都是共情能力很强的男人，在妻子不愉快的时候，不是躲着不见，也不是骂她絮叨，而是用肢体语言安慰拥抱她，或者停下来倾听，让她把压抑的情绪发泄出来，如此一来，夫妻关系一定会更和谐。 当然，情绪宣泄也要讲究方式方法，不能用伤害别人的方式给自己解压。 作为成年人，有人倾听更好，如果没人倾听，也可以自我疏解，可以去运动，也可以去听歌，还可以找个风景优美的地方去散步放空，总而言之，要让自己的心情放松。 情绪宣泄最忌讳这三种： 一是迁怒，把怒气发泄在别人身上，让别人看着像个母老虎； 二是自我伤害，如打自己耳光、咒骂自己，甚至选择自残，将怒气发泄在自己身上； 三是在他人面前大叫、大闹、摔东西，这样虽然发泄了情绪，却把坏情绪传染给了其他人，制造了“情绪污染”，同时也伤了自己的体面，于事无补。 霍桑效应也是来自墨菲定律，对成年人的智慧很有启迪，大家可以卖一本，放在床头！ 正版包邮 墨菲定律
